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Cesab ofrece a sus clientes una completa gama de soluciones gracias a sus fiables productos, pero también a su servicio técnico posventa, que comienza desde la compra y prosigue a lo largo de toda la vida útil de la carretilla.
Nuestra meta es trabajar codo con codo con nuestros clientes para salvaguardar el valor de su inversión y preservar constantemente el producto en el máximo nivel de eficacia.
En este programa es imprescindible que el cliente pueda acceder a técnicos altamente cualificados, formados a fondo en el funcionamiento de la carretilla y en su rápida reparación en caso de avería.
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Por esta razón, el servicio posventa Cesab provee a sus concesionarios de asesoramiento y servicio técnico altamente especializados, incluidos:
o Formación técnica y cursos de actualización para la red y las delegaciones de ventas, desde formación básica hasta cursos avanzados con pruebas prácticas
o Un centro de atención para cada etapa de reparación y mantenimiento de la carretilla o la busqueda técnica de piezas de repuesto
o Una guía de servicio posventa actualizada en 5 idiomas –manual de servicio técnico, uso y mantenimiento y catálogo de repuestos– para todas las máquinas activas
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